Com i quan es realitza la devolució de l'import d'una comanda?
El producte retornat es revisa per a verificar el seu estat, i el reemborsament es realitza pel mateix sistema de pagament utilitzat en la compra, en els pròxims 7 dies a partir de la recepció del paquet.
Si el producte no es retorna en perfectes condicions, i requereix neteja per part nostra, el procés de devolució es pot demorar més, fins que verifiquem si el producte pot recondicionar-se o per contra ha de rebutjar-se. Si el producte no està en perfectes condicions (tal com el vas rebre, sense restes de pèls, olors o brutícia), la devolució de l'import serà parcial.
Si el producte no es retorna en perfectes condicions, i requereix neteja per part nostra, el procés de devolució es pot demorar més, fins que verifiquem si el producte pot recondicionar-se o per contra ha de rebutjar-se. Si el producte no està en perfectes condicions (tal com el vas rebre, sense restes de pèls, olors o brutícia), la devolució de l'import serà parcial.