환불을 위해 소포를 다시 보냈습니다. 받았습니까?

사용하는 시스템 유형에 따라 제품 반품에 며칠이 소요됩니다(일반 우편 서비스는 택배 서비스보다 훨씬 더 오래 걸립니다).

나는 당신이 우리의 픽업 서비스(스페인에서만 사용 가능)를 선택했습니다. 보통 2-3일이 걸립니다.

우리는 매일 고객으로부터 반품을 받고, 제품을 개봉하고, 제품이 깨끗하고 새 것과 같은 상태인지 확인하고, 제품을 수령하고 관리했음을 알리는 이메일을 보냅니다.

모든 것이 정상이면 구매에 사용한 동일한 시스템으로 다음 7일 이내에 환불을 진행합니다.

제품이 완벽한 상태로 반환되지 않아 당사에서 청소해야 하는 경우에는 환불 절차가 더 오래 걸리며, 새것과 같은 상태가 아닌 경우 부분적인 환불만 수행합니다.