Queremos que a sua compra se adapte realmente às suas necessidades. Se não estiver totalmente satisfeito, tem 30 dias para devolver o produto sem usar e devolvemos-lhe o seu dinheiro. Apenas terá que enviá-lo. A Ortocanis reserva-se no direito de rejeitar artigos que se encontrem usados ou danificados.
Na Ortocanis trabalhamos muito para oferecer-lhe os preços mais baixos. Se encontrar um preço mais baixo de um mesmo produto de outro distribuidor autorizado de Espanha, a Ortocanis garante igualá-lo. Para isso, deve enviar-nos o link url do competidor para [email protected] e nós confirmaremos que o preço é mais baixo. Depois entraremos em contacto consigo para lhe indicar como proceder. Esta garantia não cobre leilões do eBay, ofertas gratuitas, websites de retalhistas, vendas particulares ou liquidações.
Tem acesso a aconselhamento gratuito por parte de peritos veterinários. Contacte-nos por telefone, verificando o nosso horário de abertura no fundo da página web, no número de telefone (+34) 930 0219 323. Pode também enviar-nos um e-mail para [email protected] e responderemos o mais rapidamente possível. Tenha em mente que é útil se nos enviar uma fotografia ou vídeo do seu cão. Tente ser o mais específico possível e ter um diagnóstico veterinário da condição para que o possamos ajudar o mais possível.
A Ortocanis.com é uma loja online onde tudo o que se vende é à distância. Fazemos entregas desde Badalona a todos os cantos do mundo, por isso na hora de fazer o seu pedido não hesite em confirmar o seu carrinho de compras, introduzir o país de destino para assim ter acesso aos preços finais e aos métodos de envio possíveis.
Na Ortocanis levamos o desenho do nossos produtos muito a sério. Desenvolvemos, fabricamos e testamos todos os nossos produtos em Barcelona. Estes estão meticulosamente testados e aprovados por engenheiros e veterinários. Os seus materiais foram cuidadosamente selecionados e os tipos de neopreno utilizados em grande parte dos items foram importados da Alemanha. Não fabricamos para terceiros ou fora da marca.